Kundenbericht 2017 Einschnitt

In dieser Ausgabe des Kundenberichts „Ergebnis für den Kunden“ präsentieren wir Ihnen Geschichten von Einschnitten und Umbrüchen ­entlang unseres Lebenszyklus – von der ­Geburt über das Erwachsenwerden bis zum Alter. Als Versicherer kann die Allianz Ihnen helfen, die finanziellen Risiken leichter zu tragen sowie schneller wieder Tritt zu fassen und Ihr Leben zu leben.

Im Zentrum des Kundenberichtes werden daher die Geschichten von guten und auch schweren Momenten ergänzt, durch einen transparenten Bericht über das, was Sie, unsere Kunden, von uns und unserer Arbeit halten. Bewertet wurden die Bereiche Produkte, Beratung, Service, Kommunikation und Schaden.

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In this issue of the customer report “Result for the customer,” we present stories of sea changes and upheavals – in every phase of life, from birth to adolescence to old age. As an insurance company, Allianz can help you bear the financial risks more easily, and can also help you recover more quickly and live your life.

That’s why – in the center of this magazine, and complementing the stories of moments both happy and difficult – we provide a transparent report on what you, our customers, think of us and the work we do. Ratings were provided for the following areas: products, advice, service, communication and claims.