Allianz und Dresdner Bank optimieren Zusammenarbeit im Vertrieb
Das Modell des integrierten Finanzdienstleisters trägt Früchte. Noch in diesem Jahr wird der einmillionste Neukunde für die Dresdner Bank über die Allianz Agenturen begrüßt. Auch der Verkauf von Sach- und Lebensversicherungen über die Bank hat sich gut entwickelt: Die Wachstumsraten im Bereich der Sachversicherungen liegen bei 62 Prozent pro Jahr, die der Lebensversicherungen bei 24 Prozent.
Als integrierter Finanzdienstleisters noch zielgerichteter auf Kundenbedürfnisse eingehen
Diese Erfolge sind vor allem Ergebnis eines umfangreichen Wissenstransfers zwischen Allianz und Dresdner Bank. Die Allianz Vertreter sind mit Hilfe der mobilen Bankberater Profis im Vertrieb von standardisierten Bankprodukten geworden. Zugleich verfügen die Bankberater in den Filialen über die notwendige Expertise, Versicherungen eigenständig zu verkaufen. Unterstützt wird dieser Prozess auch durch die Mitarbeiter, die den integrierten Ausbildungsgang "Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen" durchlaufen.
Auf dieser Basis werden nun die Aufgaben im Vertrieb neu verteilt. Ziel ist es, dass Kunden möglichst umfassend direkt durch ihre jeweiligen Ansprechpartner beraten werden können, mit professioneller Zusatzunterstützung für komplexere Fälle.
Mobile Spezialisten für Sach und Leben
Ab 1. Januar 2008 werden sich die Bankmitarbeiter in den Filialen der Dresdner Bank in Versicherungsfragen auf den Verkauf standardisierter Produkte im Bereich Leben und Sach konzentrieren. Für weiter reichende Kundenanfragen werden die Versicherungsspezialisten der Allianz – die bisherigen Versicherungs- und Vorsorgebeauftragten – künftig als mobile Spezialisten in zwei unterschiedlichen Bereichen tätig sein: als Sachversicherungsbeauftragte (SVB) und als Fachverkäufer Leben (FVL). Sie werden exklusiv für die Dresdner Bank arbeiten. Hierzu wird derzeit in der Allianz eine eigens auf die Bank zugeschnittene Organisationseinheit aufgebaut.
In den Allianz Agenturen werden die Vertreter einfache Bankprodukte wie Karten, Konten, Konsumentenkredite und Einlagen in Zukunft komplett eigenständig verkaufen. Zugleich werden die Bankagenturen als neue, wichtige Säule der Strategie im Allianz Banking weiter ausgebaut. Deshalb wird ein Teil der mobilen Berater zukünftig in den Bankagenturen eingesetzt. Ein anderer Teil wird Aufgaben als Trainer für Allianz Vertreter im Bankgeschäft übernehmen.
Wichtige Weiterentwicklung der Vertriebswege
Auch die Arbeit der mobilen Wertpapierspezialisten im Allianz Banking hat sich bewährt. Sie werden sich künftig auf die Betreuung jener Kunden konzentrieren, die individuell zu anspruchsvollen Anlageprodukten beraten werden möchten. Im Finanzierungsgeschäft werden die Allianz Vertreter bundesweit mit den Fachberatern Finanzierung unterstützt.
Mit dieser Weiterentwicklung im Vertrieb des integrierten Finanzdienstleisters forcieren Allianz und Dresdner Bank den Verkauf von Versicherungen über die Filialen sowie von Bankprodukten über die Agenturen und gehen noch zielgerichteter auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden ein.
Diese Aussagen stehen, wie immer, unter unserem Vorbehalt bei Zukunftsaussagen, der Ihnen oben rechts zur Verfügung gestellt wird.
Die Gesellschaft übernimmt keine Verpflichtung, die in dieser Meldung enthaltenen Aussagen zu aktualisieren.
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